Datenschutz

Verantwortlicher

Aida's Geschirrmobil
Günter Raab
Wildensee 95
63863 Eschau
Deutschland
Telefon: +49 9374 99915
E-Mail: interceil.raab@gmail.com

Zugriff auf diese Website

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, Browsertyp und technische Statuscodes. Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Firma oder Verein, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Veranstaltungsdatum, Ort, Gästeanzahl, Lieferoption, Mietzeitraum, gewünschte Artikel, Ihre Nachricht und freiwillige Einwilligungen zu Rückruf, Saisonkontakt oder digitaler Vorqualifizierung.

Die Daten werden genutzt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Verfügbarkeit lokal zu prüfen und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage vorvertraglichen Maßnahmen dient; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die interne Organisation und Nachverfolgung der Anfrage.

Digitaler Assistent

Der digitale Assistent auf dieser Website beantwortet allgemeine Fragen aus einer lokalen Wissensbasis. Falls eine KI-Schnittstelle aktiviert ist, wird die Eingabe ausschließlich zur Beantwortung der Frage verarbeitet und durch feste Aida's-Geschirrmobil-Regeln begrenzt. Verbindliche Preise, Verfügbarkeiten und Aufträge entstehen dadurch nicht.

Einwilligungen zu Rückruf, Saisonkontakt und Vorqualifizierung

Ein telefonischer Rückruf erfolgt nur, wenn Sie im Formular ausdrücklich die Rückruf-Einwilligung setzen. Saisonbezogene spätere Kontakte erfolgen nur bei entsprechender Einwilligung; ohne diese Einwilligung nutzen wir zuerst E-Mail oder eine schriftliche Nachricht. Die digitale Vorqualifizierung Ihrer Anfrage erfolgt nur, wenn Sie die entsprechende Einwilligung setzen.

Interne Benachrichtigungen

Neue Anfragen werden im lokalen Aidas-System gespeichert. Zusätzlich werden interne Benachrichtigungen per E-Mail und Telegram ausgelöst, damit Anfragen zeitnah bearbeitet werden können. Dabei können die im Formular eingegebenen Kontaktdaten und Veranstaltungsdetails in der Benachrichtigung enthalten sein.

Bei Telegram kann eine Verarbeitung durch Telegram-Anbieter außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs erfolgen. Die Benachrichtigung dient ausschließlich der internen schnellen Bearbeitung der Anfrage.

Wenn Sie keine Übermittlung über diese Benachrichtigungskanäle wünschen, stellen Sie Ihre Anfrage bitte telefonisch.

Katalogauswahl im Browser

Wenn Sie im Katalog Artikel vormerken, wird diese Auswahl lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit sie in das Anfrageformular übernommen werden kann. Diese lokale Speicherung wird erst mit dem Absenden der Anfrage an uns übermittelt.

Speicherdauer

Anfragedaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung, Angebots- und Auftragsabwicklung sowie für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder gesperrt, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookies, Tracking und externe Schriftarten

Diese Website setzt derzeit keine Tracking-Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbetools. Schriftarten und Bilder werden lokal vom Aidas-System ausgeliefert. Für die Katalogauswahl kann technisch notwendige lokale Browserspeicherung genutzt werden.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sie können außerdem eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.